Questions fréquentes (FAQ)

Poser une question

Comment puis-je mettre à jour mon micrologiciel Smart UPS SMT/SMX à l'aide de ma carte de gestion de réseau AP9630/AP9631?


Problème

Quelles sont les étapes à suivre si je veux utiliser ma carte de gestion de réseau 2 pour mettre à jour mon micrologiciel Smart UPS (SMT/SMX)?

 

Gamme de produits

  • Modèles Smart UPS portant le préfixe SMT ou SMX
  • Carte de gestion de réseau 2 pour UPS - AP9630/AP9630CH ou AP9631/AP9631CH


Environnement

  • Modèle UPS supporté détaillé ci-haut
  • Carte de gestion de réseau 2 pour UPS, micrologiciel version 5.1.5 ou plus
  • La sortie d'alimentation UPS peut être désactivée
  • Le fichier micrologiciel correspondant au système UPS en particulier a été téléchargé depuis l'article de la base de connaissances FA164737


Cause

Des instructions sont fournies pour les utilisateurs qui désirent utiliser leur carte de gestion de réseau 2 pour UPS dans leur Smart UPS modèle SMT/SMX pour exécuter une mise à jour du micrologiciel UPS.

Comme cette procédure exige que l'alimentation de sortie UPS soit désactivée de façon à ce que votre carte de gestion de réseau soit raccordée à un dispositif de réseau (commutateur, routeur, etc) branché à l'alimentation de l'UPS, vous devez envisager prendre d'autres dispositions avant d'entamer la mise à jour, car vous perdrez l'accès au réseau sur la carte de gestion de réseau aussitôt que l'alimentation de sortie UPS sera coupée (ce qui signifie que vous n'aurez aucune façon de remettre en marche l'alimentation de sortie UPS une fois la mise à jour terminée).


Solution

Étapes à suivre pour la mise à jour du micrologiciel UPS :
  1. Vous devrez obtenir le fichier du micrologiciel UPS qui correspond à votre modèle UPS depuis l'article de la base de connaissances FA164737. Reportez-vous aux instructions de cet article pour le fichier à télécharger (généralement un fichier utilisant l'extension .enc).
  1. Après avoir téléchargé le fichier de micrologiciel correct, vous devrez le transférer vers le dossier upsfw de la carte de gestion de réseau (NMC) via FTP ou SCP. Les instructions sur l'utilisation du FTP sont données ci-dessous.  La NMC pourrait faire avorter le transfert du micrologiciel via FTP si elle détecte que le fichier de mise à jour est corrompu.
     
Voici un exemple de téléchargement d'un fichier de mise à jour utilisant la commande DOS FTP :

 

  1. Consultez la page de mise à jour du micrologiciel avec l'UI Web NMC pour vérifier quel fichier de mise à jour a été chargé sur la carte.
• Pour le micrologiciel v5.1.X, cette page se trouve sous l'onglet UPS->Configuration->Mise à jour du micrologiciel
• Pour le micrologiciel v6.0.X, cette page se trouve sous Configuration->Mise à jour du micrologiciel

Sous le chemin d'accès au fichier, vous pourrez voir :

 Incompatible avec ce système UPS - Indique que le fichier de mise à jour ne fonctionnera pas avec ce système UPS car il a été conçu pour un autre modèle.

  Format inconnu - Indique que le fichier de mise à jour ne semble pas être un fichier de mise à jour du micrologiciel du système UPS valide. Le fichier pourrait effectivement être invalide ou dans un format qui n'est pas encore reconnu par la NMC.

Si le fichier de mise à jour existe sur la carte, alors la NMC affichera la version mise à jour. Si la NMC ne reconnaît pas le format du fichier de mise à jour, ce dernier apparaîtra comme inconnu. Dans le cas contraire, la version de chaque composant UPS apparaîtra après la mise à jour. Les composants apparaissant en grisé ne font pas partie de ce fichier de mise à jour.
 
  1. Pour pouvoir poursuivre, l'alimentation de sortie de votre système UPS doit être désactivée.
Comme cette procédure exige que l'alimentation de sortie UPS soit désactivée de façon à ce que votre carte de gestion de réseau soit raccordée à un dispositif de réseau (commutateur, routeur, etc) branché à l'alimentation de l'UPS, vous devez envisager prendre d'autres dispositions avant d'entamer la mise à jour, car vous perdrez l'accès au réseau sur la carte de gestion de réseau aussitôt que l'alimentation de sortie UPS sera coupée (ce qui signifie que vous n'aurez aucune façon de remettre en marche l'alimentation de sortie UPS une fois la mise à jour terminée).

 Pour pouvoir mettre en marche le système UPS, vous devez sélectionner la fonction « Désactiver le système UPS » sur la page de commande ou cliquer sur l'écran d'avertissement ci-dessous (ou similaire), ce qui vous dirigera vers la page Web adéquate.



Alternativement :
 
• Pour le micrologiciel v5.1.X, la page de commande se trouve sous l'onglet UPS ->Commande->UPS. Sélectionnez « Désactiver les groupes de sortie UPS » et, si vous utilisez PowerChute, cochez « Désactiver les clients du réseau PowerChute ».
• Pour le micrologiciel v6.0.X, la page de commande se trouve sous Commande ->UPS. Sélectionnez « Désactiver les groupes de sortie UPS » et, si vous utilisez PowerChute, cochez « Désactiver les clients du réseau PowerChute ».
 
  1. Appuyez sur le bouton Mettre à jour le système UPS pour entamer le processus de mise à jour. Lorsque la mise à jour sera terminée, vérifiez le statut sous l'option Résultat de la dernière mise à jour ou dans le registre des événements.


Cela vous a-t-il aidé ?
Que pouvons-nous faire pour améliorer l'information ?